米蘭理工大學（Politecnico di Milano）的PSSD（Product Service System Design）課程是歐洲設(shè)計教育領(lǐng)域的翹楚，以其前瞻性的課程設(shè)計和實踐導(dǎo)向的教學方法著稱。本文將從課程內(nèi)容、學習重點以及咨詢策劃服務(wù)三個方面，深入剖析這門課程的核心價值。

PSSD課程的核心在于融合產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)設(shè)計，強調(diào)系統(tǒng)思維和可持續(xù)發(fā)展。學生將學習如何設(shè)計集產(chǎn)品、服務(wù)于一體的綜合解決方案，以應(yīng)對現(xiàn)實世界中的復(fù)雜挑戰(zhàn)。課程內(nèi)容包括用戶研究、系統(tǒng)映射、商業(yè)模式畫布、原型制作和測試等關(guān)鍵模塊。通過案例分析，學生能夠掌握從概念到落地的全流程設(shè)計方法，同時關(guān)注社會、環(huán)境和商業(yè)影響。

學習重點聚焦于跨學科協(xié)作和創(chuàng)新實踐。PSSD課程鼓勵學生與工程、商業(yè)、社會學等領(lǐng)域的專家合作，培養(yǎng)解決復(fù)雜問題的能力。例如，學生可能參與實際項目，如設(shè)計低碳出行系統(tǒng)或優(yōu)化醫(yī)療健康服務(wù)，從而提升實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程還注重數(shù)字化工具的應(yīng)用，如使用Figma進行原型設(shè)計，或通過數(shù)據(jù)可視化分析用戶行為。

關(guān)于咨詢策劃服務(wù)，PSSD課程不僅培養(yǎng)學生成為設(shè)計師，還為他們提供咨詢策劃技能。學生學會如何為客戶提供戰(zhàn)略建議，包括市場分析、用戶體驗優(yōu)化和創(chuàng)新策略制定。這為畢業(yè)生在咨詢公司、科技企業(yè)或創(chuàng)業(yè)環(huán)境中擔任領(lǐng)導(dǎo)角色奠定了基礎(chǔ)。課程中的咨詢項目通常涉及真實客戶合作，學生需提交可行性報告和設(shè)計提案，鍛煉其專業(yè)溝通與問題解決能力。

米蘭理工的PSSD課程是一門全面、前沿的設(shè)計教育項目，不僅教授技術(shù)技能，還培養(yǎng)系統(tǒng)思維和戰(zhàn)略視野。對于有志于在服務(wù)設(shè)計和創(chuàng)新領(lǐng)域發(fā)展的學習者來說，這門課程是通往成功的重要階梯。